Soluciones a la medida
Cuando el estándar de SAP no cubre tu necesidad, construimos la solución exacta. Seguimos un proceso probado, de extremo a extremo, para entregar software confiable, probado y bien documentado.
Un proceso probado, de principio a fin
Cada proyecto sigue este flujo para garantizar calidad, trazabilidad y adopción.
Levantamiento de información
Reuniones con tu equipo para entender los procesos actuales, los puntos de dolor y los objetivos. Documentamos los requerimientos funcionales y técnicos y definimos el alcance del proyecto.
Diseño y arquitectura de la solución
Definimos la arquitectura técnica y funcional: modelo de datos, integraciones con SAP, flujos de proceso y las especificaciones de desarrollo y configuración. Incorporamos desde el diseño los controles de seguridad (roles, autorizaciones y protección de datos) y la trazabilidad necesaria para auditoría.
Desarrollo de la solución
Construimos la solución siguiendo las mejores prácticas de desarrollo SAP, con estándares de código, control de versiones y revisiones entre pares.
Pruebas automatizadas
Ejecutamos una batería de pruebas automatizadas sobre una lista de escenarios en el ambiente de calidad (QA), garantizando cobertura, repetibilidad y cero regresiones.
Criterios de aceptación aprobados
Validamos contigo cada criterio de aceptación. El paso a producción ocurre únicamente tras tu aprobación formal (UAT).
Generación de documentación
Entregamos documentación técnica y funcional: manual de usuario, especificaciones y guía de operación y mantenimiento.
Entrenamiento a usuarios
Capacitamos a los usuarios finales y al equipo técnico para asegurar la adopción y el uso correcto de la solución desde el primer día.
Go-Live
Desplegamos la solución en el ambiente productivo de forma controlada, con un plan de salida a producción y acompañamiento durante la puesta en marcha para una transición sin sobresaltos.
Soporte
Tras el go-live te acompañamos con soporte continuo: resolución de incidencias, mantenimiento y mejoras para que la solución siga funcionando sin interrupciones.
Otros servicios
Soporte
Acompañamiento continuo tras la implementación para que tu operación nunca se detenga.
Ver servicioEntrenamientos
Capacitación práctica para que tu equipo aproveche al máximo cada solución.
Ver servicioVentas de licencias
Compra las licencias de tus add-ons en línea: elige producto, periodo y cantidad, paga y recibe tus claves al instante.
Ver servicioVentas paquetes de horas
Si no tienes un contrato de soporte fijo, compra paquetes de horas y úsalos a tu ritmo: las horas se consumen según los tickets de soporte facturables que abras.
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