Política de Privacidad

En Novasofts, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Información proporcionada directamente

• Nombre, correo electrónico y datos de contacto al registrarse
• Información de facturación y pago (procesada por Stripe)
• Datos de configuración de SAP necesarios para la integración
• Comunicaciones enviadas a nuestro equipo de soporte

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, operar y mantener nuestros servicios
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Proporcionar soporte técnico y responder consultas
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

4. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (ej. Stripe para pagos)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Exportar sus datos en formato estándar
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.